2012

Omega 3C sito istituzionale

Omega 3C  è una società di consulenza che garantisce un maggiore ritorno dalle interazioni con i clienti, fornendo soluzioni efficaci per la Gestione dei Costumer Interaction Center.

Omega 3C sito istituzionale
Omega 3C sito istituzionale

Omega 3C è composta da un team internazionale di esperti nei settori del Contact Center e Customer Interaction, con una lunga esperienza nella gestione di tutti gli aspetti operativi, nell’ottimizzazione dei processi e nell’innovazione dei modelli di Customer Interaction.

Oltre al sito Internet in lingua italiana e inglese Img internet ha realizzato  3C-Qos un software di business intelligence dedicato ai clienti di Omega 3C.

3C-QoS è un’innovativa struttura di auto-assessment multidimensionsale.
3C-QoS non limita la sua azione ai puri processi di Contact Center, ma analizza, valuta e misura l’efficienza e l’efficacia che si possono riscontrare in tutte le aree funzionali e in tutti i dipartimenti che hanno impatto sugli obiettivi operativi e strategici della struttura di Contact Center.
Il cliente avrà a disposizione dati numerici e grafici per comprendere a colpo d’occhio la performance del Contact Center.

 

Vai al sito

2016
Omega 3C – motore semantico
Omega 3C – motore semantico
Nell'ambito dell'attività del portale di supporto alla clientela, Img Internet ha ...
2012
Omega 3C sito istituzionale
Omega 3C sito istituzionale
Omega 3C  è una società di consulenza che garantisce un maggiore ritorno dalle ...
Esegui ricerca

Img Internet srl  | via Moretto da Brescia 22 | 20133 Milano | PI 13309740150
Tel +39 02 700251  |  e-mail: info@imginternet.com

Azienda certificata ISO 27001
Certificato n° IT20-35706D

AGID