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CRM, riesci a inquadrare i tuoi clienti?

Condividere le informazioni Un servizio clienti efficiente Integrazione completa Successo nelle vendite

Condividere le informazioni

Ogni utente accede in maniera rapida e intuitiva alle informazioni sui clienti, coordinando con un semplice clic le proprie attività con le altre funzioni aziendali.

 

Un servizio clienti efficiente

Il servizio di assistenza può organizzare e coordinare il proprio lavoro secondo la priorità delle richieste; il responsabile del servizio può pianificare gli interventi e i team di assistenza ottimizzando la programmazione grazie alle viste d'insieme del carico di lavoro.

 

Integrazione completa

Grazie a una completa integrazione con Microsoft Office®, è possibile completare documenti aziendali con le informazioni di Microsoft Dynamics CRM® e creare report e statistiche personalizzate attraverso Microsoft Office Excel®.

 

Successo nelle vendite

Utilizzando Dynamics CRM con uno strumento di produttività individuale come Microsoft Office Outlook®, la Forza Vendita ha a disposizione tutte le informazioni sui clienti e sulla propria attività in un’unica piattaforma che gli consente di concentrarsi sul business piuttosto che sull’operatività puntuale.

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